弘扬雷锋精神 | 我院开展“陪同就医”志愿服务活动

今年3月5日，是第60个学雷锋纪念日。为进一步弘扬雷锋精神，为患者提供有温度的就医体验，2023年3月5日，院团委协同门诊部、青年文明号集体呼吸与危重症医学科和急诊医学科，共同开展了“陪同就医”志愿服务活动。

在门诊，志愿者们主动了解老弱病残等患者的就医需求，积极主动地进行关心帮助，协助他们在自助机上进行挂号，引导至相应诊室就医，陪同去检查科室做检查。从患者踏进医院到就诊结束，志愿者们全程为患者提供提供陪诊服务。活动结束后，所有志愿者集中在门诊部会议室，对志愿活动进行总结讨论，交流参与此次志愿活动的感受，从病人的角度出发，对医院的就医流程发表自己的见解，为改善患者就医体验，提高患者满意度提出了意见建议。

本次“陪同就医”志愿服务活动进一步弘扬了雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，志愿者们纷纷表示，通过陪伴患者就医，切身感受患者就医流程，深切地体会到了他们的感受，在今后的工作中将进一步提升服务意识，注重工作细节，努力为患者提供更优质的志愿服务。